volevo condividere con il forum la mia brutta esperienza con la spedizione di un pacco tramite il nuovo vettore Nexive.
Il pacco era una vecchia mascherina della UFO che ho trovato su subito e volevo montare sulla scorpetta al posto dell'originale per non rovinarla.
Non conoscevo Nexive e quando la persona che mi ha spedito il pacco (Sistema Espresso) mi ha dato il codice ho trovato subito sul sito la pagina della tracciabilità (non so quanto resterà attiva)
https://www.sistemacompleto.it/Tracking ... 53&lang=IT
Provate a leggere cliccando su Mostra più informazioni... e vedrete tutta la storia della consegna. Da lunedì 14 hanno mantenuto sempre il pacco in consegna ed è arrivato oggi, sabato alle 16.
Io non avevo fretta ma il continuo rimandare mi costringeva a stare a casa o chiedere a qualcuno di aspettare il pacco. Inoltre lunedì viene scritto destinatario assente ma io ero a casa e non è mai passato nessuno .
Il call center è ridicolo ... quasi impossibile prendere la linea con l'operatore in quanto o cade la linea o parte la segreteria di un cellulare
o ancora mi collegavano ad un operatore di Lecce che sconsolato mi diceva di non potermi passare Padova.Ho parlato solo una volta, mercoledì credo, con una operatrice di Padova che gentilmente mi spiega: " ...non è possibile ritirare il pacco in magazzino deve semplicemente aspettare, il pacco è in consegna oggi .. "
Questa è la mia esperienza ... certo ci sono cose bene peggiori al mondo e anche se non mi arrivava niente erano 20 euri buttati nessuna tragedia ... ci mancherebbe!
E potrebbe essere che io sia solo uno dei pochi che hanno avuto problemi con nexive ... certo però che l'impressione è stata veramente pessima e ora quando acquisterò con spedizione mi guarderò bene dall'usare questo vettore.
