Tempi di risposta

Messaggio da **carlo** » gio 12 feb, 2009 8:31 pm

Tempo fa leggevo un articolo che discuteva dei siti web di un certo numero di aziende che operano nel settore moto (costruttori di moto, abbigliamento, ...). In particolare si vedeva come non sempre le domande poste attraverso i canali indicati nei siti (mail, form on line, ...) ricevevano risposta in tempi brevi (o non la ricevevano per niente). Be', pochi giorni fa ho provato a contattare la Beta e la risposta e' arrivata dopo 29 minuti. Non ricordo una simile prontezza da parte di nessuna societa' italiana.

Che dire, complimenti alla Beta

Messaggio da **nolimit** » gio 12 feb, 2009 8:44 pm

Era la prima richiesta che ricevevano quest'anno

Messaggio da **carlo** » gio 12 feb, 2009 8:53 pm

nolimit ha scritto:Era la prima richiesta che ricevevano quest'anno

Allora ho salvato un posto di lavoro

Messaggio da **nolimit** » gio 12 feb, 2009 9:46 pm

Messaggio da **Ernesto** » dom 15 feb, 2009 12:02 pm

Immagino dipenda anche dalla domanda. A proposito, possiamo sapere qual'era...?

Messaggio da **husqvarna100** » dom 15 feb, 2009 8:30 pm

Buona questa

Come sempre Ernesto e' mooolto acuto.

Ciao
Claudio.

Messaggio da **carlo** » lun 16 feb, 2009 6:26 pm

Ernesto ha scritto:Immagino dipenda anche dalla domanda. A proposito, possiamo sapere qual'era...?

Era una domanda facile facile, e' vero... pero' ho gia' fatto domande facili in passato e ho dovuto comunque aspettare un bel po' (e mica tutti mi hanno risposto)

OK, faccio outing: ho chiesto quali sono i concessionari di zona. Non e' assolutamente difficile trovarli sul sito, pero' avevo personalizzato i colori del mio browser e quindi il link risultava invisibile (maledetta abitudine di realizzare i siti con "effetti speciali e colori ultravivaci"). Insomma, ci ho fatto la figura del pirla e la tipa deve essersi impietosita...

Messaggio da **nolimit** » lun 16 feb, 2009 10:24 pm

aaaaaaah

adesso si spiega!!!

Fosse stato per una necessità di assistenza eri ancora lì col dito attaccato al campanello

Saranno anche strani per tanti versi, ma almeno i jappi queste cosine le sanno fare

Messaggio da **carlo** » mar 17 feb, 2009 3:00 pm

nolimit ha scritto:Fosse stato per una necessità di assistenza eri ancora lì col dito attaccato al campanello

puo' essere... comunque l'articolo che citavo all'inizio non trattava di richieste di assistenza, ma solo semplici richeste di informazioni (e i jap ne erano usciti male alla pari degli altri).

Quando poi si tratta di garanzia si sentono cose allucinanti per tutti i produttori... forse solo nel settore dell'abbigliamento/protezioni sento abbastanza spesso commenti rassicuranti