Salve,
sono possessore di 2 Vostre moto; una Urban 200, ed una Alp 4. E' proprio su quest'ultima che ho un problema che mi dovreste risolvere. Dopo il primo tagliando per la garanzia che è valida fino a fine luglio, la moto è rimasta ferma 4 mesi dal concessionario, quando sono andato a riprenderla, non partiva. Il meccanico ha fatto una pulizia del carburatore, ed ha scoperto che il diaframma in gomma del carburatore si era rotto. E qui nasce il problema... Trattasi di una cosa avvenuta circa da un mese e mezzo, ed il meccanico stà ancora aspettando il pezzo. Con la presente, vorrei sollecitarVi, in quanto, vorrei poter utilizzare la moto. Se il pezzo Vi dovesse mancare in stock, per favore, comunicatecelo, provvederemo a cercare altrove, del resto è un carburatore che montano tante moto.
Chiedo inoltre, se tale rottura, possa rientrare in un intervento in garanzia.
Certo della Vostra attenzione, ringrazio anticipatamente.
Saluti.
Gabriele Lombardi.
no, scherzi a parte, non ho mai creduto che urlando si ottenga di più... penso, che se cortesemente, si fà notare il "difetto", creando una critica "costruttiva", si possa veramente ottenere di più...
